Desde que recibimos tu leche (por entrega presencial o courier), el procesamiento toma aproximadamente 1 a 2 semanas. El envío de vuelta toma entre 2 y 5 días hábiles según tu región y está incluido en el precio. En total, el proceso completo toma alrededor de 2 a 3 semanas. Te mantenemos informada en cada etapa.
En todo Chile. Te enviamos todo lo necesario para hacer llegar tu leche de forma segura: un cooler de grado médico y una etiqueta de envío exprés. No necesitas hielo seco ni bolsas de hielo. También puedes entregar tu leche directamente en nuestras instalaciones en Santiago o en puntos de recepción asociados en otras regiones.
Podemos liofilizar cualquier leche que desees conservar: es tu leche y tu decisión. Sin embargo, recomendamos seguir las pautas de seguridad de los CDC, que aconsejan un máximo de 12 meses de almacenamiento en congelador antes del proceso.
Tu leche debe estar guardada en una bolsa de lactancia de un solo uso, preesterilizada y sellada de fábrica (o en un tubo médico entregado por el hospital). No aceptamos bolsas tipo Ziplock. Las bolsas deben estar intactas y limpias por fuera, y la leche totalmente congelada y sin haber sido descongelada previamente.
En muchos casos sí. Aproximadamente un 90% de nuestras clientas nos cuenta que el proceso mejoró el sabor de su leche con alta lipasa. La enzima lipasa puede seguir activa mientras la leche está congelada, pero se inactiva durante la liofilización. Recomendamos hacer primero un pequeño lote de prueba si este es tu caso.
Procesamos los pedidos uno a la vez (recepción, liofilización y envasado) y hacemos seguimiento individual de cada bolsa, etiquetada con tu nombre y un código único. Tu leche se liofiliza dentro de una bolsa especializada con tecnología patentada que la mantiene identificada incluso dentro del liofilizador. Podemos incluir la fecha de extracción y notas que hayas escrito.
Durante el proceso el peso se reduce ~90%, y lo único que se elimina es el agua. Si envías 300 ml de leche congelada, al agregar la cantidad de agua indicada vuelves a obtener 300 ml de leche. Las instrucciones impresas en los envases te señalan exactamente cuánta agua agregar.
Sí. La liofilización conserva por completo los macronutrientes (proteínas, grasas, carbohidratos y contenido calórico total). Varios bancos de leche humana usan este método como forma mejorada de almacenamiento. Además ofrecemos análisis nutricional con el analizador Miris, aprobado por la FDA.